Ön Bilgilendirme Formu

Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ottoSuadiye.com üzerinden yapılan satın alma ve/veya online müzayede işlemleri öncesinde tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Sipariş/ödeme adımlarını tamamlamadan önce lütfen bu metni okuyunuz.

Satıcı Bilgileri (Otto Suadiye)
Unvan: Ottosuadiye Tasarım Mimarlık Anonim Şirketi
Adres: Suadiye Mahallesi, Bağdat Caddesi No:399/1-8, Ark Apartmanı, Kadıköy / İstanbul, 34740
Telefon: +90 532 617 50 09  |  +90 216 336 66 26
E-posta: info@ottosuadiye.com
Vergi Dairesi: Erenköy Vergi Dairesi  |  Vergi No: 1681209226
MERSİS No: 0168120922600001

1) Sözleşmenin konusu

Bu form, Site üzerinden satın alınan ürün/ürünlerin veya online müzayede yoluyla kazanılan ürünlerin; temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı ve müşteri destek süreçleri hakkında bilgilendirme içerir.

2) Ürün/Ürünlerin temel özellikleri

Ürünün adı, ölçüleri, malzemesi, kondisyon bilgisi (varsa kusur/onarım/patina), görselleri ve diğer temel nitelikleri ürün sayfasında belirtildiği şekliyle geçerlidir.

İkinci el / antika ürün notu (as-is): Ürünler ikinci el/antika/vintage niteliğinde olabilir. Yaş ve geçmiş kullanıma bağlı doğal izler, patina, ton farkları ve dönemsel üretim toleransları bulunabilir. Ürün açıklaması ve fotoğraflar esas alınır. Dilerseniz satın alma öncesinde randevu ile adresimizde ürünü yerinde inceleyebilirsiniz.

3) Satış türü

  • Hemen Al (Standart satış): Ürünü sabit fiyatla satın alma
  • Online Müzayede (Açık Artırma): Teklif vererek satın alma (kazanan teklif ile)

Satış türü, ilgili ürün sayfasında ayrıca belirtilir.

4) Fiyat, vergiler ve ek masraflar

Ürün satış bedeli, varsa vergiler ve teslimat/kargo/taşıma bedeli Sepet ve Ödeme ekranında gösterildiği şekliyle geçerlidir. Hacimli ürünlerde taşıma bedeli; mesafe, kat durumu ve ekipman ihtiyacına göre ayrıca belirlenebilir.

5) Ödeme yöntemleri

Site’de sunulan ödeme yöntemleri (kart/havale vb. varsa) ödeme adımında görüntülenir. Ödeme altyapısı tarafından güvenli şekilde işlenen kart verileri Satıcı tarafından saklanmaz.

6) Teslimat ve teslim şekli

  • Mağazadan elden teslim: Sipariş sırasında “mağazadan teslim” seçeneği sunuluyorsa, randevu ile teslim alınabilir.
  • Kargo/taşıma: Ürünün niteliğine göre kargo/kurye veya özel taşıma planlaması yapılabilir.
  • Teslimat süresi, ürünün niteliğine ve teslimat adresine göre değişebilir; yasal azami süre saklıdır.
  • Teslim anında ürün kontrol edilmelidir. Kargo hasarında teslim sırasında tutanak tutulması önemlidir.

Detaylar için: Teslimat ve Kargo Politikası

7) Cayma hakkı (Hemen Al / standart satışlar)

Mesafeli satışlarda tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir (mevzuattaki istisnalar saklıdır).

  • Cayma bildirimi: info@ottosuadiye.com üzerinden yapılabilir.
  • İade gönderimi ve süreç, ilgili mevzuat ve sipariş koşulları doğrultusunda yürütülür.

Detaylar için: İade ve Cayma Koşulları

8) Online müzayede (açık artırma) satışlarında cayma

Açık artırma (online müzayede) yoluyla kurulan sözleşmelerde, mevzuat kapsamında cayma hakkı uygulanmayabilir. Ürün sayfasında satış türü “Online Müzayede / Açık Artırma” olarak belirtilmişse ilgili hükümler geçerlidir.

Detaylar için: Müzayede Kuralları

9) Şikayet ve uyuşmazlık

Tüketici işlemlerinde uyuşmazlıklarda; tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkili olabilir.

Bu form bilgilendirme amaçlıdır. Sözleşmesel hükümler için ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları sayfaları geçerlidir.